O exame de mudança de função não foi realizado e deveria ter sido feito antes de subir a promoção da colaboradora

Parece que você está afirmando que o exame de mudança de função não foi realizado e que deveria ter sido feito antes da promoção da colaboradora. Se isso for verdade, é importante comunicar essa situação aos responsáveis pela promoção e pelo exame. Eles poderão tomar as medidas necessárias para corrigir o erro e garantir que o procedimento adequado seja seguido no futuro.