O Design como abordagem, utiliza-se do pensamento centrado no usuário. Busca compreender o negócio do cliente, melhorar um produto por meio da inte...

O Design como abordagem, utiliza-se do pensamento centrado no usuário. Busca compreender o negócio do cliente, melhorar um produto por meio da interação com usuário e explicitar lições aprendidas focadas na melhoria do processo de trabalho, entregando produtos cada vez mais ajustados às necessidades dos clientes. (VIDAL, 2017).
Sobre o design para organização de eventos podemos afirmar:

Ir diretamente para execução e depois corrigir falhas e erros é uma recomendação dos projetos de Design de eventos
A abordagem de design não permite replanejamentos e mudanças de rotas no meio do caminho.
Ouvir somente as recomendações dos patrocinadores é o suficiente para uma organização de eventos centrada no usuário.
Design refere-se somente as questões estéticas do projeto como sinalização, marca, etc
Imersão, ideação, prototipagem são algumas das fases que compõe a abordagem de design e contribuem para melhoria da experiência