Sobre a necessidade de substituição de PSL's assinale a alternativa incorreta a. A pouca flexibilidade a mudanças por parte do operador está entr...

Sobre a necessidade de substituição de PSL's assinale a alternativa incorreta


a. A pouca flexibilidade a mudanças por parte do operador está entre os principais motivos de substituição apontados pelas empresas.
b. O não atendimento às expectativas (nível de serviço) desejadas e, por consequência, do contrato firmado pelo PSL, pode ser explicada por diversos fatores: falta de experiência; falta de capacitação, e indisponibilidade financeira.
c. Muitas empresas que buscaram a terceirização das atividades logísticas, percebem que nem sempre o PSL escolhido executa o serviço da forma esperada. Por conta disso, muitas empresas se viram obrigadas a substituir a empresa terceirizada.
d. As maioria das empresas afirma que o principal motivo de substituição das empresas terceirizadas está relacionado a problemas éticos.
e. Verifica-se por parte das empresas contratantes uma forte expectativa de que o PSL agregue valor nas atividades, isto é, ao conhecimento e experiência. Como nem sempre isto ocorre, 56% dos casos, também serve como motivo para procurar novos parceiros.