Questão 4 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Existe uma tendência das empresas delegarem a responsabilidade do serviço ...
Questão 4
Incorreto
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Texto da questão
Existe uma tendência das empresas delegarem a responsabilidade do serviço ao cliente, exclusivamente, para os departamentos de marketing ou comercial, ao invés de integrá-lo no sistema [[1]]. Essa integração promoveria uma maior otimização dos pedidos e entregas, melhorando o desempenho da empresa.
Resposta:
logística e marketing
Incorreto
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Existe uma tendência das empresas delegarem a responsabilidade do serviço ao cliente, exclusivamente, para os departamentos de marketing ou comercial, ao invés de integrá-lo no sistema [[1]]. Essa integração promoveria uma maior otimização dos pedidos e entregas, melhorando o desempenho da empresa.
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logística e marketing
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