Questão 2/10 - Auditoria da qualidade Passar por auditorias é uma constância em empresas que são certificadas ou que buscam uma certificação. O pap...

Questão 2/10 - Auditoria da qualidade
Passar por auditorias é uma constância em empresas que são certificadas ou que buscam uma certificação. O papel da auditoria, interna ou externa é avaliar os processos da organização e confrontar com os requisitos da norma (ISO 9001, 14001, 45000 ou outras) para identificar oportunidades de melhoria e indicar as conformidades também. Nesse contexto, os auditores internos e externos são atores essenciais para o sucesso das auditorias.

A partir do contexto apresentado, analise as sentenças a seguir que diferenciam auditores internos e externos:
Nota: 10.0

A Auditores externos são colaboradores das organizações auditadas e conhecem bem os processos.

B Um auditor interno é remunerado por auditoria realizada, para o auditor externo a remuneração é ocasional.

C As auditorias realizadas por auditores externos focam os problemas, por auditores internos focam as melhorias.

D Durante as auditorias, a função do auditor interno e externo é a mesma, o que diferencia é o conhecimento dos processos.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é (d), porque a função do auditor, interno ou externo, é a mesma, auditar os processos, mas o auditor interno conhece melhor os processos da organização.

As demais alternativas estão incorretas porque os auditores externos não são colaboradores das empresas auditadas. Não é comum o auditor interno ser remunerado por auditoria, mas o auditor externo sim. As auditorias realizadas por auditores internos e externos focam nos problemas e nas melhorias. A carga horária de qualificação para auditor externo é maior que para auditor interno.

Aula 03 – Tema 01


A Auditores externos são colaboradores das organizações auditadas e conhecem bem os processos.
B Um auditor interno é remunerado por auditoria realizada, para o auditor externo a remuneração é ocasional.
C As auditorias realizadas por auditores externos focam os problemas, por auditores internos focam as melhorias.
D Durante as auditorias, a função do auditor interno e externo é a mesma, o que diferencia é o conhecimento dos processos.