A gestão dos custos de qualidade ganhou espaço nas organizações nas últimas décadas, muito em função da alta competitividade e dos mercados globali...

A gestão dos custos de qualidade ganhou espaço nas organizações nas últimas décadas, muito em função da alta competitividade e dos mercados globalizados. Sob essa realidade, as organizações passaram a ter o custo de qualidade como um elemento estratégico para que pudessem se desenvolver nos mercados. Nesse sentido, a determinação dos custos da qualidade no caso da produção permite: I. avaliar os programas de qualidade por meio de métricas financeiras. II. estabelecer novos objetivos que resultem em melhores resultados para a organização. III. tornar a qualidade como um dos objetivos estratégicos para a empresa. IV. estabelecer apenas metas de curto prazo para redução das falhas de execução e altos custos. É correto o que se afirma em:

I, II e III, apenas.
I, II e III, apenas.
I e III, apenas.
I e IV, apenas.
III e IV, apenas.
II, III e IV, apenas.