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Em relação a ferramenta PDCA avalie as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. I - O método PDCA é uma ferramenta de controle de proc...

Em relação a ferramenta PDCA avalie as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.

I - O método PDCA é uma ferramenta de controle de processo utilizado pelas organizações para gerenciar os seus processos internos de forma a garantir o alcance de metas estabelecidas.
II - A melhoria contínua não está relacionada com a ferramenta do ciclo PDCA, uma vez que as metas estabelecidas são atingidas, interrompe-se os planejamentos e foca no trabalho operacional.
III – Essa ferramenta de aprimoramento constante se divide em quatro fases básicas, as quais devem ser repetidas continuamente, que são: Planejar, Fazer, Checar e Agir.
IV – Os benefícios do ciclo PDCA não estão relacionados ao cumprimento das metas acordadas.
a) Somente a afirmativa III está correta.
b) Somente as afirmativas I e III está correta.
c) Somente a afirmativa IV está incorreta.
d) Todas as afirmativas estão corretas.

Respostas

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A alternativa correta é a letra b) Somente as afirmativas I e III estão corretas. A afirmativa I está correta, pois o método PDCA é uma ferramenta de controle de processo utilizada pelas organizações para gerenciar seus processos internos e alcançar metas estabelecidas. A afirmativa III também está correta, pois o ciclo PDCA é composto por quatro fases básicas: Planejar, Fazer, Checar e Agir, que devem ser repetidas continuamente para aprimoramento constante.

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