Nesse caso, podemos analisar as afirmações uma por uma: I. O volume descarregado é igual a 12.000 litros. De acordo com o enunciado, o caminhão-tanque é carregado com 12.000 litros de álcool. Portanto, essa afirmação é verdadeira. II. A massa do álcool permaneceu constante. Não há informações no enunciado que indiquem uma mudança na massa do álcool durante o transporte. Portanto, essa afirmação é verdadeira. III. O volume descarregado foi 216 litros superior ao carregado. O coeficiente de dilatação volumétrica do álcool é dado como 1,2 x 10^-3 °C^-1. Como a temperatura diminuiu de 35°C para 20°C, o álcool sofreu uma contração volumétrica. Portanto, essa afirmação é falsa. IV. O volume descarregado foi 216 litros inferior ao carregado. Conforme explicado na afirmação anterior, o álcool sofreu uma contração volumétrica durante o transporte. Portanto, essa afirmação é verdadeira. Assim, a alternativa correta é a letra d) Somente as afirmações II e IV são verdadeiras.
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