Levando em conta os princípios e pressupostos da qualidade total, os projetos e serviços prestados aos clientes devem ser:
a. Definidos de forma ...
Levando em conta os princípios e pressupostos da qualidade total, os projetos e serviços prestados aos clientes devem ser:
a. Definidos de forma aleatória. b. Definidos com base nos interesses dos clientes. c. Projetados de acordo com a demanda dos fornecedores. d. Definidos com base nos conhecimentos do designer de interiores. e. Observados pelos fornecedores e pelos prestadores de serviços ao final do projeto.
Levando em conta os princípios e pressupostos da qualidade total, os projetos e serviços prestados aos clientes devem ser definidos com base nos interesses dos clientes. Portanto, a alternativa correta é a letra B.
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