Ao assistir um programa de televisão, ou enquanto você está verificando seus feeds em suas redes sociais, você já deve ter percebido que, além das ...

Ao assistir um programa de televisão, ou enquanto você está verificando seus feeds em suas redes sociais, você já deve ter percebido que, além das informações que você procura, como um filme ou as postagens de seus amigos, você recebe várias ações de marketing das organizações, e que buscam a venda de um produto e/ou serviço. Essas ações de comunicação e marketing acontecem para que você receba informações a respeito de produtos e/ou serviços que lhe interessam e que o desejo de compra e consumo seja criado.

E, para que essas ações sejam realizadas, as organizações devem conhecer as necessidades do público, que são divididas em 3 (três) grupos, sendo essas: (1) Necessidade de Reposição, (2) Necessidade Funcional e (3) Necessidade Emocional.

Elaborado pela professora,2023.

Avalie as afirmativas a seguir quanto as necessidades descritas anteriormente.

I. Os produtos comprados com frequência pelos consumidores, sendo esses de uso diário e de baixo custo são apresentados na Necessidade de Reposição.

II. Quando o consumidor procura um produto e/ou serviço e que seja capaz de solucionar uma determinada necessidade, referimo-nos a Necessidade Funcional.

III. Ao buscar realizar suas necessidades por produtos e/ou serviços por algo que possa lhe oferecer status e estima, por exemplo, o consumidor busca solucionar a Necessidade Emocional. 

É correto o que se afirma em:

Alternativa 1:I, apenas.

Alternativa 2:III, apenas.

Alternativa 3:I e II, apenas.

Alternativa 4:II e III, apenas.

Alternativa 5:I, II e III.