Com base na ideia de referências, é possível afirmar que: b) Referência é o momento referente de familiarizar-se com o universo de problemas. Referências são fontes de inspiração e aprendizado, que permitem aos profissionais da área conhecer e se familiarizar com diferentes soluções e problemas existentes. Ao acumular um repertório de referências, é possível obter insights, ideias e abordagens para o trabalho criativo. Isso pode ser feito através da análise de campanhas publicitárias, anuários, revistas especializadas, sites e redes sociais relevantes.
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