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Administração Estratégica Balanced Scorecard é considerado um modelo de gestão estratégica que surgiu para desmistificar a visão de que, para obter...

Administração Estratégica Balanced Scorecard é considerado um modelo de gestão estratégica que surgiu para desmistificar a visão de que, para obter sucesso, um precisa focar unicamente em indicadores financeiros e mesmo BSC serve para definir estratégias e desenhar planejamentos de maneira muito mais abrangente. Fonte Acesso em: 31 jan. De acordo com a metodologia criada por Kaplan e Balanced Scorecard (mais conhecido como BSC) é uma metodologia de gestão baseada em quatro perspectivas, sendo elas:


A) processos e poder de negociação dos B
B) ameaça de produtos substitutos, processos e aprendizado
C) cliente, processos e aprendizado/crescimento

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Administração Estratégica
1 pág.

Administração Estratégica Centro Universitário UNINTERCentro Universitário UNINTER

💡 1 Resposta

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A resposta correta é a opção C) cliente, processos e aprendizado/crescimento. O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de gestão estratégica que busca equilibrar diferentes perspectivas para medir o desempenho de uma organização. Essas perspectivas são: financeira, cliente, processos internos e aprendizado/crescimento.

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