Balanced Scorecard é considerado um modelo de gestão estratégica que surgiu para desmistificar a visão de que, para obter sucesso, um negócio preci...

Balanced Scorecard é considerado um modelo de gestão estratégica que surgiu para desmistificar a visão de que, para obter sucesso, um negócio precisa focar unicamente em indicadores financeiros e Ao mesmo tempo, o BSC serve para definir estratégias e desenhar planejamentos de maneira muito mais abrangente. De acordo com a metodologia criada por Kaplan e Norton, o Balanced Scorecard (mais conhecido como BSC) é uma metodologia de gestão baseada em quatro perspectivas, sendo elas: A) Financeira, B) clientes, C) processos e aprendizado/crescimento, D) Entrada de novos processos e aprendizado/crescimento, E) Financeira, rivalidade entre processos e poder de barganha dos fornecedores. Qual é a alternativa correta?


A) Financeira, clientes, processos e poder de negociação dos clientes.
B) Financeira, ameaça de produtos substitutos, processos e aprendizado/crescimento.
C) Financeira, cliente, processos e aprendizado/crescimento.
D) Entrada de novos processos e aprendizado/crescimento.
E) Financeira, rivalidade entre processos e poder de barganha dos fornecedores.