A alternativa correta é a letra A: "As duas assertivas são verdadeiras e a II justifica e complementa a I". Isso porque a técnica de observação na coleta de dados permite analisar os participantes de forma natural, sem interferir ou influenciar suas respostas. Além disso, a observação evita o viés de as pessoas nem sempre falarem a verdade, pois o pesquisador "vê" o comportamento em vez de apenas perguntar.
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