Sobre os tipos de conflitos mais impactantes na rotina organizacional, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Conflitos interpessoais.
II- Conflitos intergrupais.
III- Conflitos interorganizacionais.
Natureza complexa, envolve princípios e variáveis de ordem psicológica de modo geral.
Envolve variáveis de ordem sociocultural e econômica, entre outras.
Compreende divergências ocorridas entre grupos distintos.
A I - III - II.
B II - I - III.
C I - II - III.
D III - II - I.
I- Conflitos interpessoais.
II- Conflitos intergrupais.
III- Conflitos interorganizacionais.
Natureza complexa, envolve princípios e variáveis de ordem psicológica de modo geral.
Envolve variáveis de ordem sociocultural e econômica, entre outras.
Compreende divergências ocorridas entre grupos distintos.
A I - III - II.
B II - I - III.
C I - II - III.
D III - II - I.
Respostas
Ed 
há 2 anos
A resposta correta é a alternativa C) I - II - III. Os conflitos mais impactantes na rotina organizacional são, respectivamente, os conflitos interpessoais, conflitos intergrupais e conflitos interorganizacionais.
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A Accenture Multinacional, especializada em consultoria de gestão e tecnologia da informação, realizou uma pesquisa por meio de entrevistas com quatrocentos executivos, sobre quais as tendências mundiais no tocante às habilidades necessárias para o mercado de trabalho. Como resultado, apontou que a capacidade de resolver conflitos aparece como a mais importante habilidade apresentada pelas empresas, seguida por liderança, comunicação, tecnologia, trabalho em equipe, conhecimento técnico, pensamento criativo, analítico, gerenciamento de projetos e outros. Tendo em vista os resultados da pesquisa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Saber negociar tornou-se um imperativo do presente século, dado à quantidade de relações que se estabelecem por diversos canais de comunicação.
( ) A busca por profissionais com habilidades em negociação e gestão de conflitos é crescente, posto que o sucesso ou insucesso em negociações surte efeito no desempenho competitivo da empresa.
( ) No mercado há uma carência de profissionais com perfil de negociação, não obstante, são raras as organizações que desenvolvem programas e treinamentos internos que fomentem essas características em seus colaboradores.
( ) Devido à globalização, as relações entre pessoas, empresas, países, grupos econômicos ampliaram-se, neste contexto, saber negociar e administrar conflitos tornou-se competência essencial para líderes e gestores.
Dada a relevância da negociação nas relações humanas, o tema tem sido tratado por diversas áreas de estudo, seja na Gestão de Pessoas, Administração, Engenharia, vendas, Marketing, a negociação faz parte da estrutura curricular de diversos cursos, ora como disciplina específica ou como tema transversal. A negociação é a ferramenta básica para se lidar com o conflito. Sobre conflito, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O conflito pressupõe as diferenças de percepções a respeito de um mesmo tema, ele é inevitável justamente porque o ser humano difere um do outro em sua essência.
Tendo em vista os resultados da pesquisa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Saber negociar tornou-se um imperativo do presente século, dado à quantidade de relações que se estabelecem por diversos canais de comunicação.
( ) A busca por profissionais com habilidades em negociação e gestão de conflitos é crescente, posto que o sucesso ou insucesso em negociações surte efeito no desempenho competitivo da empresa.
( ) No mercado há uma carência de profissionais com perfil de negociação, não obstante, são raras as organizações que desenvolvem programas e treinamentos internos que fomentem essas características em seus colaboradores.
( ) Devido à globalização, as relações entre pessoas, empresas, países, grupos econômicos ampliaram-se, neste contexto, saber negociar e administrar conflitos tornou-se competência essencial para líderes e gestores.
Sobre conflito, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O conflito pressupõe as diferenças de percepções a respeito de um mesmo tema, ele é inevitável justamente porque o ser humano difere um do outro em sua essência.
( ) Os conflitos existem desde o início da humanidade, são fonte de ideias novas, podendo levar a discussões abertas sobre determinados assuntos, o que se revela positivo em algumas situações.
( ) O conflito é inerente ao ser humano, passa a ser um problema quando o invocamos, portanto, o ideal é sempre fugir dele.
( ) O conflito é um processo simples e opcional, pelo fato de o ser humano viver em um sistema isolado.
Sobre o conflito, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O conflito é um fenômeno inerente às interações humanas e, portanto, inevitável no contexto familiar e organizacional.
( ) Vários são os impactos causados pelos conflitos, uma vez que são sempre destrutivos.
( ) O conflito pode sempre ser evitado uma vez que o indivíduo se nega a participar, abrindo mão de seus ideais.
( ) Diferenças individuais e culturais, mudanças, escassez de recursos, são fatores que conduzem ao conflito
Sobre conflito, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
O conflito pressupõe as diferenças de percepções a respeito de um mesmo tema, ele é inevitável justamente porque os seres humanos diferem uns dos outros em sua essência.
Os conflitos existem desde o início da humanidade, são fontes de ideias novas, podendo levar a discussões abertas sobre determinados assuntos, o que se revela positivo.
O conflito é inerente ao ser humano, passa a ser um problema quando o invocamos, portanto, o ideal é sempre fugir dele.
O conflito deve ser evitado a todo o custo, pois prejudica as relações e interfere negativamente na produtividade das organizações.
A V - V - F - V.
B F - F - V - V.
C V - V - F - F.
D V - F - V - F.
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