O ciclo PDCA é uma poderosa ferramenta para a gestão de qualidade. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que são pr...
O ciclo PDCA é uma poderosa ferramenta para a gestão de qualidade. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que são princípios básicos do ciclo PDCA:
a) Planejamento, Desenvolvimento, Controle e Ação. b) Planejamento, Desenvolvimento, Checagem e Ação. c) Planejamento, Desenvolvimento, Controle e Análise.
A resposta correta é a alternativa b) Planejamento, Desenvolvimento, Checagem e Ação. O ciclo PDCA é composto por essas quatro etapas, que são fundamentais para a gestão de qualidade.
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