Leia o trecho a seguir:
“Podemos enxergar o ‘ciclo PDCA’, como uma poderosa ferramenta para os Programas e processos da qualidade. É ordenado, e ...
Leia o trecho a seguir:
“Podemos enxergar o ‘ciclo PDCA’, como uma poderosa ferramenta para os Programas e processos da qualidade. É ordenado, e tem uma característica muito importante: a flexibilidade a ajustes. É um ciclo de análise e melhoria, criado por Walter Shewhart, na década de 20. Porém foi popularizado por Deming.”
Fonte: CAMARGO, W. Controle de qualidade total. Instituto Federal De Educação, Ciência e Tecnologia. Curitiba, PR. 2011.
O ciclo PDCA é uma poderosa ferramenta para a gestão de qualidade. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que são princípios básicos do ciclo PDCA:
a) Planejamento, Execução, Verificação e Encerramento. b) Relacionamento, Visão, Verificação e Agir. c) Visão, Execução, Verificação e Agir. d) Visão, Execução, Relacionamento e Agir.
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