Grátis: Para Malhotra (2012, p. 80) os dados secundários são dados que foram coletados para objetivos que não os do problema em pauta e podem ser locali...

Pesquisa de Mercado

ESTÁCIO

Para Malhotra (2012, p. 80) os dados secundários são dados que foram coletados para objetivos que não os do problema em pauta e podem ser localizados de forma rápida e barata. “Em comparação com os dados primários, os dados secundários são coletados de forma rápida e fácil, a um custo relativamente baixo e em pouco tempo”. Com base nesta informação analise as asserções abaixo: I. Uma desvantagem dos dados secundários é que por serem dados já coletados, as informações podem ser desatualizadas; PORTANTO, II. Antes de usar dados secundários em sua pesquisa é importante avaliá-los criteriosamente observando sua origem, atualidade, exatidão e sua aplicação para a resolução de um problema específico. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: a. As asserções I e II são proposições falsas b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I c. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I d. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa e. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira

Fernando Mello

há 2 anos

Fernando Mello

há 2 anos

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Respostas

há 9 meses

Vamos analisar as asserções: I. Uma desvantagem dos dados secundários é que por serem dados já coletados, as informações podem ser desatualizadas. Verdadeira, essa afirmação é correta, pois dados secundários podem, de fato, estar desatualizados, o que pode comprometer a relevância das informações para a pesquisa atual. II. Antes de usar dados secundários em sua pesquisa é importante avaliá-los criteriosamente observando sua origem, atualidade, exatidão e sua aplicação para a resolução de um problema específico. Verdadeira, essa afirmação também é correta, pois é fundamental avaliar a qualidade e a relevância dos dados secundários antes de utilizá-los. Agora, vamos verificar a relação entre as duas asserções. A asserção II justifica a I, pois se os dados secundários podem estar desatualizados, é necessário avaliá-los criteriosamente para garantir que sejam adequados para a pesquisa. Portanto, ambas as asserções são verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. A alternativa correta é: c) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.

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há 2 anos

A resposta correta é a letra c. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. Os dados secundários podem apresentar a desvantagem de estarem desatualizados, pois foram coletados para outros propósitos. No entanto, é importante avaliar criteriosamente esses dados, considerando sua origem, atualidade, exatidão e aplicação para resolver um problema específico.

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Segundo Malhotra (2012, p. 112), nem sempre é possível ou conveniente utilizar métodos plenamente estruturados ou formais para obter informações dos entrevistados. “Pode ser que as pessoas não queiram responder certas perguntas, ou mesmo que elas não consigam fazê-lo. Talvez elas não desejem dar respostas verdadeiras a perguntas que invadam sua privacidade, causem desconforto ou tenham impacto negativo sobre seu ego ou status”. Assim, no campo das pesquisas de marketing o estudo qualitativo pode ser utilizado, entre outros assuntos para:
É correto o que se afirma em:
I. Levantar ideias relacionadas à divulgação para campanhas publicitárias;
II. Identificar atributos importantes para produtos e serviços;
III. Analisar o comportamento dos consumidores relativos a hábitos, estilos de vida, atividades preferidas, atitudes, critérios de escolha, utilização de produtos entre outros;
IV. Fazer um levantamento dos desejos e necessidades dos futuros clientes.
a. Apenas I e IV estão corretas
b. Apenas I, II e III estão corretas
c. Todas as alternativas estão corretas.
d. Apenas II, III e IV estão corretas
e. Apenas I e II estão corretas

De forma ampla, podemos considerar a pesquisa como um processo ou método sistemático para a busca de informações e construção de conhecimento com diversos objetivos, como: refutar, ampliar, detalhar, atualizar, colaborar ou reproduzir conhecimentos pré-existentes, ou até gerar novos conhecimentos. Seus resultados, servem tanto para o indivíduo ou grupos que a realiza quanto para a sociedade.
Neste sentido, analise as afirmativas abaixo e classifique-as conforme a legenda:
( ) Busca prover critérios e compreensão acerca do objeto de estudo e problema da pesquisa.
( ) Testar hipóteses específicas e examinar relações.
( ) A análise dos dados primários é quantitativa; são conclusivas.
( ) O processo de pesquisa é flexível e não estruturado;
a. 1, 2, 1, 2.
b. 2, 1, 1, 2.
c. 2, 2, 1, 1.
d. 1, 1, 1, 1.
e. 1, 1, 2, 2.

Quando falamos de pesquisa enquanto necessidade, podemos partir da seguinte reflexão: todo produto ou serviço ofertado no mercado deve ou deveria atender as necessidades e inspirar os desejos dos consumidores alvo. Além disso, é preciso analisar também outros aspectos, entre eles a demanda, pois de nada adianta lançar um produto ou serviço que os consumidores precisam ou desejam, mas que não tem condições financeiras de pagar por ele.
Deste modo, quanto ao chamado tripé mercadológico ou também conhecido como tríade: “necessidades, desejos e demandas”, relacione a coluna da direita com a da esquerda:
1. Necessidade ( ) tem origem natural, instintiva, biológica. Descrevem exigências humanas básicas.
2. Demanda ( ) são desejos por produtos específicos apoiados por uma possibilidade de pagar.
3. Desejo ( ) tem sobretudo uma origem cultural, ou seja, tem relação direta com nossa cultura e com os hábitos sociais.
a. 2, 3, 1.
b. 3, 2, 1.
c. 1, 3, 2.
d. 3, 1, 2.
e. 1, 2, 3.

Provavelmente, você já deve ter ouvido ou lido a frase “Informação é poder”. Essa é uma frase muito repetida ao longo dos últimos séculos e décadas, mas que atualmente pode ser até questionada, já que ela deriva de um tempo onde a informação ou o conhecimento eram restritos a uma pequena fração da sociedade. Por esse motivo, as poucas pessoas que tinham acesso à informação, exerciam quase que um poder e dominação quase absoluta da população que, muitas vezes, era analfabeta ou pouco instruída.
Deste modo, relacione a coluna da direita com a da esquerda:
1. Dado ( ) é considerada um dos recursos mais valiosos e importantes para as organizações e seu uso de forma eficiente e inteligente pode gerar grande valor e vantagens competitivas para as organizações.
2. Informação ( ) todo tipo de registro ou fatos brutos que ainda não foram tratados e que podem ser armazenados, medidos e observados.
3. Conhecimento ( ) está estreitamente relacionado com a vida, com a garantia das condições para a existência, seja nos seus aspectos materiais, seja em outras questões que dizem respeito ao bem-estar.
a. 1, 2, 3.
b. 1, 3, 2.
c. 3, 2, 1.
d. 2, 3, 1.
e. 2, 1, 3.

Uma das definições importantes que precisa se estabelecer em uma pesquisa é sobre o tipo de dados que serão coletados. Existem basicamente duas classificações: dados primários e dados secundários.
Neste contexto, analise as afirmativas abaixo:
I. Dados secundários são aqueles dados que ainda não foram coletados.
II. Os dados primários geralmente são coletados diretamente com pessoas em entrevistas por meio de aplicação pessoal de um questionário ou pesquisa realizada por telefone ou internet.
III. Os dados secundários são uma importante fonte de informações para pesquisas exploratórias e podem ser os primeiros passos para se descobrir sobre um assunto que não se domina.
IV. Os dados primários são dados que já foram coletados, tabulados, ordenados e analisados anteriormente, por exemplo, em outras pesquisas, e estão à disposição ou publicados aos interessados.
a. Todas as alternativas estão corretas
b. Apenas I e II estão corretas.
c. Apenas I, II e III estão corretas
d. Apenas II, III e IV estão corretas
e. Apenas II e III estão corretas

Nesta etapa da pesquisa é feita a operacionalização de tudo o que foi planejado. De acordo com Las Casas (2017, p. 105) é neste momento que providências devem ser tomadas em relação à contratação dos entrevistadores. “Se for o caso, processos e procedimentos devem ser estabelecidos, e controle para que a pesquisa seja conduzida de forma apropriada. É a parte que vai colocar em prática tudo o que foi planejado”.
Tal afirmação se refere a que fase dos 5 P’s?
a. Processamento
b. Procedimentos
c. Planejamento
d. Propósito
e. Nenhuma das alternativas

De acordo com SEBRAE (2015, online), entender como os consumidores se relacionam com produtos, serviços, marcas e, principalmente, como eles fazem suas escolhas pode fazer toda a diferença na hora de colocar algumas estratégias em prática.
Neste sentido, analise as afirmativas abaixo:
I. Levar em consideração aspectos mais profundos do consumidor é cada vez mais relevante para as análises de mercado e estratégias de marketing das empresas.
II. No atual contexto a análise de consumidores em mercados cada vez mais complexos e diversificados, tornam-se grandes desafios para as organizações.
III. A pesquisa de mercado baseada nas variáveis geográficas, demográficas e até mesmo as psicográficas e comportamentais, são suficientes para compreender e atender melhor novos e diferentes segmentos.
IV. Desde a mais simples até a mais complexa pesquisa de mercado deve ser planejada para evitar falhas de todos os tipos, desde a escolha incorreta do método a ser usado até a importância das informações obtidas para o processo decisório.
a. Apenas I, II e IV estão corretas.
b. Apenas III e IV estão corretas.
c. Apenas II, III e IV estão corretas.
d. Apenas I e II estão corretas.
e. Todas as alternativas estão corretas.

Na medida que os mercados ficam cada vez mais competitivos e as mudanças no comportamento consumidor se tornam mais rápidas e frequentes, a pesquisa de mercado se torna ainda mais necessária. A principal função da pesquisa de mercado é levantar informações específicas que possam auxiliar gestores nos processos de tomada de decisões estratégicas para a empresa.
Deste modo, quanto aos tipos de pesquisas existentes, relacione a coluna da direita com a da esquerda: 1. Pesquisa Exploratória ( ) representa um tipo de pesquisa que tem como principal objetivo a compreensão de um determinado tema sobre o qual o pesquisador tem pouco ou nenhum conhecimento. 2. Pesquisa Conclusiva ( ) buscam descrever algo. São comuns em pesquisas de marketing e pressupõem um conhecimento prévio sobre o assunto pesquisado, que pode ser realizado preveniente por meio de uma pesquisa exploratória. 3. Pesquisa Conclusiva Descritiva ( ) tem como principal objetivo obter evidências de relações de causas e efeitos. Para Malhotra (2012) esse tipo de pesquisa é utilizado quando o pesquisador procura compreender quais variáveis são causa e quais são efeito de um fenômeno. 4. Pesquisa Conclusiva Causal ( ) é caracterizada por ser um tipo de pesquisa mais estruturada e planejada, onde os problemas e hipóteses são mais específicos.
a. 1, 2, 3, 4.
b. 4, 2, 1, 3.
c. 1, 3, 4, 2.
d. 3, 2, 1, 4.
e. 2, 3, 4, 1.

A realização do pré-teste da pesquisa é fundamental para encontrar e corrigir possíveis erros e também fazer adequações consideradas necessárias no instrumento de coleta de dados antes de sua aplicação efetiva aos respondentes.
Assim, analise as afirmativas abaixo e classifique-as com “V” para verdadeiro e “F” para falso:
( ) O pré-teste e a revisão ajudam a ocorrer mais retrabalho e proporcionam menor nível de qualidade à pesquisa.
( ) Não há uma regra rígida a ser seguida, mas o pré-teste deve ser realizado com uma amostra dos respondentes da pesquisa, cerca de 10% do total de casos a serem estudados.
( ) De acordo com Samara e Barros (2007), para realizar um pré-teste pode-se utilizar dois métodos: a análise protocolar e o interrogatório.
( ) Os dados colhidos no pré-teste não precisam ser analisados pois trata-se de dados já refinados e prontos para o uso.
a. F, F, F, F.
b. V, F, F, V.
c. V, V, V, V.
d. F, V, V, F.
e. F, F, V. V.

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