Há diversos métodos de gestão conflito. A escolha de qual método adotar varia de acordo com a situação e o estágio do conflito, sendo possível adot...
Há diversos métodos de gestão conflito. A escolha de qual método adotar varia de acordo com a situação e o estágio do conflito, sendo possível adotar a mediação, negociação, arbitragem ou conciliação. No que se refere ao método de mediação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Há a presença de uma terceira pessoa que participa e se responsabiliza pelas decisões dos envolvidos. ( ) Há a presença de uma pessoa que auxilia no diálogo e na tomada de decisões. ( ) Há a presença de uma terceira pessoa imparcial que facilita o diálogo. ( ) Há a presença de uma terceira pessoa, mas a responsabilidade da decisão continua sendo dos envolvidos no conflito. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) V - F - V - F. b) V - V - V - V. c) F - F - V - V. d) F - V - F - V.
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