“Baseia-se em sete princípios de gestão da qualidade 1) foco no cliente; 2) liderança; 3) engajamento de pessoas; 4) abordagem de processos; 5) mel...

“Baseia-se em sete princípios de gestão da qualidade 1) foco no cliente; 2) liderança; 3) engajamento de pessoas; 4) abordagem de processos; 5) melhoria; 6) tomada de decisão baseada em evidências; 7) gestão de relacionamento. Permitem aos gestores uma visão holística da gestão de sua organização, gerenciando riscos de maneira oportuna e usando diferentes ferramentas de melhoria de qualidade.’’ Sobre qual procedimento em gestão de qualidade este trecho está relacionado?

Diagrama de Pareto

Gestão de qualidade e auditoria em saúde

Compliance de empresa

certificação ISO 9000