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No processo de comunicação no ambiente do sistema penitenciário, os emissores da mensagem são todos os servidores e colaboradores que atuam em todo o sistema. A identidade, imagem e reputação do sistema penitenciário parte do todos aqueles que laboram nas unidades prisionais, nas sedes de todas as instituições responsáveis por algo dentro do sistema. Identifique o conceito de imagem, identidade e reputação, associando a alternativa correta de cada bloco.

Está relacionada à personalidade da organização, como os produtos ou serviços, a história, o trabalho realizado, valores e princípios, ética, além da manifestação visual, nome, uso da marca, lema, serviços, instalações, fardas e todas as outras peças que possam ser exibidas, criadas pela organização e comunicadas, ou seja, tudo que envolve a cultura da organização.
É o alinhamento da identidade do órgão e da imagem com o público interno e externo. Quando a identidade e a imagem estão congruentes, há uma reputação sólida.
É o reflexo da identidade da organização. A imagem de qualquer organização é como o público percebe a instituição, um conjunto de ideias que se tem ou se assimila a respeito do órgão.
Identidade
Imagem
Reputação
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Desafios Para o Conhecimento

há 2 anos

Respostas

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Ed Verified user icon

há 2 anos

A identidade está relacionada à personalidade da organização, como os produtos ou serviços, a história, o trabalho realizado, valores e princípios, ética, além da manifestação visual, nome, uso da marca, lema, serviços, instalações, fardas e todas as outras peças que possam ser exibidas, criadas pela organização e comunicadas, ou seja, tudo que envolve a cultura da organização. A imagem é o reflexo da identidade da organização. É como o público percebe a instituição, um conjunto de ideias que se tem ou se assimila a respeito do órgão. A reputação é o alinhamento da identidade do órgão e da imagem com o público interno e externo. Quando a identidade e a imagem estão congruentes, há uma reputação sólida.

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Hugo Saucedo

há 2 anos

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A resposta correta é:
Decodifica, ou seja, traduz e interpreta a mensagem que foi dita e dá um retorno ao emissor da mensagem com uma nova mensagem.
Receptor da mensagem
A fala, a escrita (por mensagem de celular/e-mail etc.), gestos, entre outros.
Meio de comunicação
Pode interferir diretamente na comunicação.
Ambiente
Codifica a informação, ou seja, transforma os seus pensamentos em uma mensagem e a transmite por meio de um meio.
Emissor da mensagem.

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