PERGUNTA 17 1. Durante a crise, a resiliência, a improvisação, a criatividade e a capacidade de entender a situação de forma sistêmica são fundamen...

PERGUNTA 17
1. Durante a crise, a resiliência, a improvisação, a criatividade e a capacidade de entender a situação de forma sistêmica são fundamentais. O termo resiliência pode ser relacionado com o indivíduo, também, com a organização e a cadeia de suprimento. Resiliência pode ser definida como a capacidade e habilidade de se retornar a um estado de equilíbrio após sofrer uma perturbação (RABECHINI, 2019). Para ser resiliente em uma situação de crise, é necessário:


a. Ser ágil e antever-se aos problemas.
b. Assumir uma postura proativa.
c. Assumir uma atitude de superar adversidade, conflito e mesmo o fracasso.
d. Se antecipar e assumir a culpa.
e. Assumir a incapacidade de corrigir o problema.