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Processos de Gerenciamento de Escopo 5.2 Definir o escopo Prof. Kadu Chaves Anastácio 2 Processos do Gerenciamento do Escopo Planejamento 5.1 – Coletar os requisitos 5.2 – Definir o escopo 5.3 – Criar a EAP Controle 5.4 – Verificar o escopo 5.5 – Controlar o escopo C ic lo d e v id a d o P ro je to 5.2 – Definir o escopo É o processo de desenvolvimento de uma descrição detalhada do projeto e do produto 5.2 – Definir o Escopo Ciclo de vida do produto • Como primeiro passo, obter uma visão do ciclo de vida do produto, serviço ou resultado • Um exemplo de um ciclo de vida clássico é este: definir, desenhar, instalar, manter e então encerrar Identificação de processos • Após a identificação do ciclo de vida, é de extrema importância que se identifique os processos que estão inclusos no escopo e quais estarão fora. Tipos de processos a serem identificados • Processos do produto: identifica as características do produto, serviço ou resultado a ser alcançado • Processos do projeto: entregas que deverão ser realizadas para o atingimento do resultado esperado Tipos de processos a serem identificados • Processos de suporte: não fazem parte do escopo do produto ou projeto, mas darão suporte, como TI, suprimentos, fiscal, etc. • Processos do cliente: não fazem parte do escopo do produto ou projeto, mas serão cruciais para o bom andamento do projeto. Superposições do escopo • Descubra como outros projetos, planejados ou em execução, podem impactar o seu projeto. • Designe alguém como representante do seu projeto nestes outros projetos para que você possa coordenar seus esforços Matriz de Rastreabilidade de Requisitos • Liga os requisitos às suas origens e os rastreia durante todo o ciclo de vida do projeto. • Seu uso ajuda a garantir que cada requisito adiciona valor de negócio através da sua ligação aos objetivos de negócio e aos objetivos do projeto. 11 Matriz de Rastreabilidade de Requisitos 12 Req.1 Req.2 Req.3 Req.4 Funcionalidade 1 X X Funcionalidade 2 X X Funcionalidade 3 X Funcionalidade 4 X X Funcionalidade 5 X Declaração do escopo • A declaração do escopo do projeto descreve, em detalhes, as entregas do projeto e o trabalho necessário para criar essas entregas. • Fornece um entendimento comum do escopo do projeto a todas as partes interessadas. • Serve de base para todos os processos e fases do gerenciamento do projeto. Declaração do escopo - CONTEÚDO • Objetivos do projeto: fatores para os quais o projeto foi criado, ou seja, onde a organização quer chegar com o mesmo • Descrição do escopo do produto: uma versão preliminar da descrição do produto, serviço ou resultado a ser alcançado pelo projeto • Requisitos do projeto: necessidades declaradas para o gerenciamento do projeto • Limites do projeto: estabelece alguns limites de tempo, custo, qualidade, etc. Declaração do escopo - CONTEÚDO • Entregas do projeto: quais serão as entregas programadas para o projeto • Critérios de aceitação de produtos: critérios para que seja feita uma validação das entregas • Restrições do projeto: regras que limitam a atividade da equipe do projeto • Premissas do projeto: aspectos em que a equipe do projeto assume como necessários para que possam executar seu trabalho Declaração do escopo – CONTEÚDO (continuação) • Organização inicial do projeto: como estará estruturada a equipe do projeto, assim como podemos mencionar as funções e responsabilidades das pessoas no mesmo • Riscos iniciais definidos: definição superficial dos riscos sem muita necessidade de aprofundamento • Marcos do cronograma: grandes marcos do projeto que já podem ser pré-estabelecidos neste momento Declaração do escopo – CONTEÚDO (continuação) • Limitação de fundos: limites de orçamentos pré- estabelecidos para o projeto • Estimativa de custos: estimativa macro dos custos para o projeto • Requisitos do gerenciamento de configuração do projeto: como estarão estruturados os arquivos e artefatos do projetos, assim como a forma dde organização das linhas de base, controle de alterações e comparativos Declaração do escopo – CONTEÚDO (continuação) • Especificações do projeto: quaisquer especificações a cerca do projeto a ser executado, e não do produto e nem do gerenciamento do projeto • Requisitos de aprovação: quais serão as itens a serem validados para a aprovação final do projeto 10 dicas para definir um escopo • 1 - Assegure-se de que todos sabem e entendem qual o objetivo do projeto e que haja consenso sobre o resultado final do mesmo • 2 - Ouça com atenção o que seu cliente descreve • 3 - Tente entender não o que ele lhe pede para fazer, mas sim o que ele precisa para resolver o problema que lhe apresenta 10 dicas para definir um escopo • 4 - Descubra o que ele não quer. Muitas vezes um projeto não vai para frente por que o escopo foca em coisas que não deveriam estar lá • 5 - Estabeleça o que não vai ser feito no projeto enquanto o cliente ainda estiver disponível. Se ele pedir X e Y, mas você perceber que Z e W devem ser providenciados, mas somente W é da sua responsabilidade, deixe claro que Z está fora do escopo do projeto; 10 dicas para definir um escopo • 6 - Estabeleça o que será necessário para que o projeto seja atingido, defina as premissas, de forma que todos saibam de antemão quais as necessidades básicas do projeto antes que elas atrapalhem seu andamento • 7 - Seja realista quanto ao que pode ou não ser realizado, quanto mais “pé-no-chão” é o escopo, maior a chance de sucesso do projeto 10 dicas para definir um escopo • 8 - Evite o GoldPlating. Se não faz parte do escopo do projeto, não adianta tentar agradar o cliente com aplicações/funções ‘firula’. Elas podem acabar acarretando em um atraso no cronograma • 9 - Não tenha medo nem pena de fazer perguntas. Pode parecer óbvio para você, mas se não estiver absolutamente claro, pergunte 10 dicas para definir um escopo • 10 - Tenha o time de projeto (ou os gerentes dos mesmos) na mesa de reunião quando o escopo for definido, assim qualquer problema técnico ou dúvida operacional poderá ser sanada na hora, em vez de descoberta posteriormente, causando problemas para o projeto Obrigado Kadu Chaves Anastácio