Outra visão histórica da qualidade foi apresentada por Shiba em 1997, que mostra a evolução da qualidade total também, ao longo do tempo, mas com f...

Outra visão histórica da qualidade foi apresentada por Shiba em 1997, que mostra a evolução da qualidade total também, ao longo do tempo, mas com foco nos objetivos da qualidade. Indique a alternativa correta, cronologicamente, para a visão de Shiba.


B) Adequação ao uso, Adequação ao padrão, Adequação ao custo e Adequação às necessidades latentes.