A alternativa correta é: "Na organização o gestor deve utilizar o processo de planejamento e técnicas e modelos sistemáticos para promover os ajustes necessários para garantir a eficácia organizacional." Isso porque o planejamento é fundamental para a gestão de inovação, permitindo que os gestores façam os ajustes necessários para garantir o sucesso das ações organizacionais.
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