Você, que está concluindo sua formação técnica em Administração, acabou de ser contratado como assistente júnior de RH em uma empresa de Call Center em Campinas - SP. Sua primeira tarefa é participar da equipe que vai elaborar um processo de controle de absenteísmo dos colaboradores da empresa.
Após as primeiras reuniões, ficaram definidas algumas tarefas para cada componente da equipe. Para que todos tenham conhecimento sobre o conceito básico do processo de controle, sua tarefa será a de apresentar suas quatro etapas.
Claro! O processo de controle de absenteísmo possui quatro etapas principais: 1. Monitoramento: Nessa etapa, é feito o acompanhamento da frequência dos colaboradores, registrando as faltas, atrasos e saídas antecipadas. Isso pode ser feito por meio de um sistema de ponto eletrônico, planilhas ou outros métodos de registro. 2. Análise: Após o monitoramento, é necessário analisar os dados coletados para identificar padrões e tendências de absenteísmo. É importante verificar se existem dias ou períodos específicos em que as faltas são mais frequentes, bem como identificar os principais motivos para o absenteísmo. 3. Ações corretivas: Com base na análise dos dados, é possível tomar medidas para reduzir o absenteísmo. Isso pode incluir a implementação de políticas de incentivo à presença, como programas de reconhecimento e recompensas, ou ações de conscientização sobre a importância da frequência no trabalho. 4. Acompanhamento: Por fim, é fundamental acompanhar continuamente os resultados das ações implementadas. Isso permite avaliar a eficácia das medidas adotadas e fazer ajustes, se necessário, para garantir a melhoria contínua do controle de absenteísmo. Lembre-se de adaptar essas etapas à realidade da empresa em que você foi contratado, levando em consideração suas políticas e recursos disponíveis.
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