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Max Weber, sociólogo alemão, desenvolveu a teoria da burocracia. Segundo ele, a burocracia é uma forma de organização caracterizada por regras e procedimentos formais, hierarquia clara de autoridade, divisão de trabalho e impessoalidade. Weber acreditava que a burocracia era uma forma eficiente de organização, pois permitia a padronização das atividades e a tomada de decisões baseadas em critérios racionais. No entanto, ele também alertava para os possíveis problemas da burocracia, como a rigidez excessiva, a falta de flexibilidade e a tendência à alienação dos indivíduos.
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