A resposta correta é a alternativa c) I, III, IV estão corretas. Os indicadores de desempenho são utilizados para medir e avaliar o desempenho de uma organização, equipe ou processo. Algumas razões para sua utilização incluem: - Monitorar o progresso em relação a metas e objetivos estabelecidos. - Identificar áreas de melhoria e oportunidades de otimização. - Tomar decisões baseadas em dados e informações concretas. - Avaliar a eficácia das estratégias e ações implementadas. - Facilitar a comunicação e o alinhamento entre os membros da equipe. - Promover a transparência e prestação de contas.
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