Se usarmos o Kano Model para categorizar a funcionalidade, qual seria a categoria da funcionalidade de VISUALIZAR PRODUTOS? Não seria categorizáv...
Se usarmos o Kano Model para categorizar a funcionalidade, qual seria a categoria da funcionalidade de VISUALIZAR PRODUTOS?
Não seria categorizável.
Necessidade Básica.
Desempenho / Satisfação.
Encantamento.
Não seria categorizável.
Necessidade Básica.
Desempenho / Satisfação.
Encantamento.
💡 1 Resposta
Ed 
De acordo com o Kano Model, a funcionalidade de "VISUALIZAR PRODUTOS" seria categorizada como Desempenho/Satisfação. Isso porque a capacidade de visualizar os produtos é uma expectativa básica dos usuários, mas também contribui para a satisfação geral com o produto.
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