Pergunta 4 0/0 A qualidade de atendimento em uma clinica de podologia, bem como qualquer empreendimento, visa a satisfação do cliente e, para isso,...
Pergunta 4
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A qualidade de atendimento em uma clinica de podologia, bem como qualquer empreendimento, visa a satisfação do cliente e, para isso, é necessário que o profissional conheça bem seu público, além de adotar determinadas ferramentas para a melhora da qualidade de seu atendimento, bem como a acessibilidade por parte do público. Sendo assim, assinale a alternativa incorreta com relação a essas medidas.
1. Conscientização de funcionários e clientes
2. Disponibilidade
3. Ignorar a problemática trazida pelo cliente
4. Chatbot
5. SAC
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A qualidade de atendimento em uma clinica de podologia, bem como qualquer empreendimento, visa a satisfação do cliente e, para isso, é necessário que o profissional conheça bem seu público, além de adotar determinadas ferramentas para a melhora da qualidade de seu atendimento, bem como a acessibilidade por parte do público. Sendo assim, assinale a alternativa incorreta com relação a essas medidas.
1. Conscientização de funcionários e clientes
2. Disponibilidade
3. Ignorar a problemática trazida pelo cliente
4. Chatbot
5. SAC
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa incorreta com relação a essas medidas é a opção 3: Ignorar a problemática trazida pelo cliente. Em um empreendimento, é fundamental que o profissional esteja atento e sensível às necessidades e problemas apresentados pelos clientes, buscando soluções e oferecendo um atendimento de qualidade. Ignorar as questões trazidas pelo cliente pode resultar em insatisfação e prejudicar a qualidade do atendimento.
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