Para que uma instituição tenha eficiência em todo seu processo de vendas, é fundamental que ela tenha conhecimentos sobre a complexidade de seu mic...

Elementos de análise a serem utilizados: clima organizacional, remuneração e benefícios, treinamentos e qualificação dos funcionários, estrutura de carreira, capacidade de recrutar, rotatividade, desenvolver e reter indivíduos com o perfil desejado, relações com sindicatos, custos de recursos humanos, absenteísmo e acidentes no trabalho, qualidade e produtividade dos recursos humanos, etc.

O ajustamento entre os elementos citados poderá proporcionar uma melhora na produção e no bem-estar dos colaboradores, gerando consequências positivas para ambas as partes. Assim, o turn over poderá diminuir e os clientes conseguirão ser atendidos em dia.