Processo de elaboração do PETI é realizado pela execução de um conjunto de ações, divididas em 5 fases, uma delas é responsável pelo levantamento d...

Processo de elaboração do PETI é realizado pela execução de um conjunto de ações, divididas em 5 fases, uma delas é responsável pelo levantamento dos requisitos do negócio que impactam diretamente a TI. Assinale qual alternativa se refere a esta etapa. Escolha uma opção: a. Definição do orçamento. b. Entendimento da dinâmica do negócio. c. Análise estratégica da organização. d. Definição da estratégia de serviços. e. Análise do portfólio de TI atual.