Processo de elaboração do PETI é realizado pela execução de um conjunto de ações, divididas em 5 fases, uma delas é responsável pelo levantamento d...

Processo de elaboração do PETI é realizado pela execução de um conjunto de ações, divididas em 5 fases, uma delas é responsável pelo levantamento dos requisitos do negócio que impactam diretamente a TI. Assinale qual alternativa se refere a esta etapa.


a. Definição da estratégia de serviços.
b. Análise estratégica da organização.
c. Definição do orçamento.
d. Análise do portfólio de TI atual.
e. Entendimento da dinâmica do negócio.