Esta é a alternativa correta, de acordo com o livro-base. "[Para a gestão da qualidade total na escola] a qualidade é realizada em três dimensões: ...

Esta é a alternativa correta, de acordo com o livro-base. "[Para a gestão da qualidade total na escola] a qualidade é realizada em três dimensões: inspeção, controle do processo e desenvolvimento de novos produtos” (livro-base, p. 81,82).


C Garantia de qualidade, controle do processo e desenvolvimento de novos produtos.
D Garantia de qualidade, controle do processo e inspeção.
E Controle, percepção e avaliação da qualidade.