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Defina as afirmacoes como: V = Verdadeiro ou F = Falso: Falconi afirma que uma empresa é um meio de atingir a satisfação das necessidades de todas...

Defina as afirmacoes como: V = Verdadeiro ou F = Falso:

Falconi afirma que uma empresa é um meio de atingir a satisfação das necessidades de todas as pessoas.
Para Falconi, cliente é quem utiliza um serviço ou compra um produto.
Para Falconi, acionista é aquele que espera o retorno sobre seu investimento.
Para Falconi, empregado precisa ser bem remunerado e respeitado.
Para Falconi, vizinhos de uma empresa esperam respeito e controle ambiental.
V, V, V, F, V
F, V, V, V, F
V, F, F, F, V
Todas são verdadeiras
Todas são falsas

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Gestao da Qualidade teste 2 - Nota 9
7 pág.

Gestão da Qualidade Universidade Santa CecíliaUniversidade Santa Cecília

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