O plano de marketing é o principal instrumento para coordenação das atividades de marketing de uma organização. É um documento estratégico corporat...

O plano de marketing é o principal instrumento para coordenação das atividades de marketing de uma organização. É um documento estratégico corporativo e sua redação é um processo que organiza o planejamento estratégico da área de marketing. Assinale a alternativa que traz a definição correta de plano de marketing.


a. É uma sequência de etapas e atividades que levam à determinação de objetivos de marketing e à formulação de planos para alcançá-los.
b. É o conjunto de fatores externos e internos à empresa que interferem nas decisões e nos resultados das ações de marketing realizadas.
c. É uma combinação exclusiva de produto, distribuição, preço e promoção criada para obter trocas mutuamente satisfatórias com um mercado-alvo.
d. É a prática da manutenção de relações satisfatórias entre consumidores, fornecedores e distribuidores, para reter sua preferência em longo prazo.
e. É o processo de concepção de preço, promoção e distribuição de produtos e serviços para criar trocas que venham a satisfazer objetivos empresariais.