A importância de mapear o processo/fluxo é a alternativa a) Para entender e planejar os novos processos e melhoria dos processos atuais. O mapeamento de processos permite uma visão clara e detalhada de como as atividades estão estruturadas, identificando gargalos, pontos de melhoria e oportunidades de otimização. Isso possibilita o planejamento de ações para aprimorar a eficiência, reduzir custos, aumentar a qualidade e a produtividade das atividades realizadas.
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Administração da Produção e Operações I
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