A alternativa correta é a letra C) V F F V. Explicação: - (V) O certificado que o Sistema de Qualidade atende à norma ABNT NBR ISO 9001:2015 assegura que o produto da empresa está conforme as especificações. - (F) Um Sistema da Qualidade eficaz é capaz de reduzir desperdícios. - (F) Se o Sistema de Qualidade da empresa segue o TQC (Total Quality Control, traduzido como Controle da Qualidade Total), então ele possui a certificação ISO 9001. - (V) Mesmo uma empresa com Sistema de Qualidade eficaz é passível de falhas, algumas vezes, desastrosas.
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