“A atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, oferecer e trocar ofertas que tenham valor para consumidores, clientes, p...

“A atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, oferecer e trocar ofertas que tenham valor para consumidores, clientes, parceiros e para a sociedade como um todo”. Podemos afirmar que esta definição se aplica a:


a. I, II, III e IV
b. III, apenas
c. I, apenas
d. II, apenas
e. IV, apenas