What does the IEEE 610, 1990 define as the degree to which a system, component, or process meets specified requirements and the expectations and ne...
What does the IEEE 610, 1990 define as the degree to which a system, component, or process meets specified requirements and the expectations and needs of the customer or user?
a) Quality management b) Effective quality management c) Creation of a useful product d) Added value to the manufacturer and user
A resposta correta é a alternativa (a) Quality management. A norma IEEE 610, de 1990, define a qualidade como o grau em que um sistema, componente ou processo atende aos requisitos especificados e às expectativas e necessidades do cliente ou usuário.
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