Baseado nos estudos de Rogers (2003), cinco características

percebidas influenciam a adoção de inovação:

I. Conhecimento, estudando outras ações;

II. Vantagem relativa, grau com que uma inovação é percebida como sendo melhor que sua precursora;

III. Compatibilidade, grau com que uma inovação é percebida como sendo consistente com valores e necessidades atuais e com experiências passadas de seus potenciais adotantes;

IV. Complexidade, grau com que uma inovação é percebida como sendo difícil de usar;