Atitudes são importantes para marketing, pois possuem estreito relacionamento com os comportamentos e a eles precedem. Raramente, um consumidor irá...

Atitudes são importantes para marketing, pois possuem estreito relacionamento com os comportamentos e a eles precedem. Raramente, um consumidor irá adquirir um produto sobre qual, ou sobre seu fabricante, não tenha uma atitude favorável. A atitude possui três componentes: cognitivo, afetivo e comportamental. Sobre qual conceito que corresponde ao componente afetivo, assinale a alternativa CORRETA:


a) Resultante dos sentimentos adquiridos em relação ao rol de marcas e produtos existentes.
b) A que está muito relacionado com a imagem que a empresa foi capaz de desenvolver para seu produto ou sua marca.
c) É uma predisposição subliminar da pessoa, resultante de experiências anteriores, da cognição e da afetividade, na determinação comportamental em relação a um produto, organização, pessoa, ou situação.
d) Resultante da vivência e da experiência.