10. As atitudes são essenciais para o marketing, pois se relacionam com os comportamentos. Às vezes, um comportamento é manifestado, mas a atitude ...

10. As atitudes são essenciais para o marketing, pois se relacionam com os comportamentos. Às vezes, um comportamento é manifestado, mas a atitude não. A atitude é uma vocação da pessoa, pois resulta de outras experiências, como da determinação e do afeto. A atitude possui três componentes. Quais são eles?

a) Cognitivo, conhecimento e motivação.
b) Cognitivo, afetivo e comportamental.
c) Motivação, afetivo e conhecimento.
d) Conhecimento, comportamental e afetivo.