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A matriz desenvolvida por Igor Ansoff é conhecida como Matriz de Ansoff ou Matriz Produto-Mercado. Ela é utilizada no planejamento estratégico e possui quatro quadrantes: penetração de mercados, desenvolvimento de produtos, desenvolvimento de mercados e diversificação. As variáveis analisadas nessa matriz são as alternativas a, b, c, d e e. Portanto, a resposta correta é a alternativa b) Mercados e clientes.
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