Analise as duas asserções abaixo, e assinale a alternativa correta. É inevitável o conflito na organização, mas o treinamento se torna uma ferramen...

Analise as duas asserções abaixo, e assinale a alternativa correta.
É inevitável o conflito na organização, mas o treinamento se torna uma ferramenta de excelência para auxiliar o tecnólogo em recursos humanos a gerir esses conflitos, como presume Ward (1998).
PORTANTO
A organização conta com a competência desse profissional para dirimir e identificar os dilemas encontrados, embora gerenciar pessoas não significa ter sempre pontos negativos, ser coercitivo ou punitivo, antes de qualquer tomada de decisão é necessário compreender que o conflito pode ser um ponto positivo para identificar questionamentos latentes.


a) A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa
b) A segunda asserção é verdadeira e a primeira é falsa
c) As duas asserções são verdadeiras e ambas se complementam (correta)
d) As duas asserções são verdadeiras mas não se complementam
e) Ambas asserções são falsas