Existe um modelo simples e extremamente eficiente de controle que pode ser utilizado no dia a dia, no planejamento, na organização, na direção e so...

Existe um modelo simples e extremamente eficiente de controle que pode ser utilizado no dia a dia, no planejamento, na organização, na direção e sobretudo no controle da empresa. Trata-se do ciclo de Schewartz, que, utilizado por Deming e pelo sistema de qualidade total, ficou mais conhecido como PDCA. Como pode ser decodificada essa ferramenta e com que finalidades ela pode ser usada na empresa?


a) Plan, do, check, action: "planejar, fazer, checar, agir corretivamente". Pode ser usada como ferramenta de controle, de delegação e empowerment ("empoderamento") e de melhoria contínua.
b) Plan, do, check, action: "planejar, fazer, checar, agir corretivamente". Pode ser usada exclusivamente como ferramenta de controle.
c) Plan, do, check, action: "planejar, fazer, checar, agir corretivamente". Pode ser usada exclusivamente como ferramenta de melhoria contínua.
d) Plan, do, check, action: "planejar, fazer, checar, agir corretivamente". Pode ser usada exclusivamente como ferramenta de delegação, empowerment ("empoderamento").