Respostas
A resposta correta é a alternativa D. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Ao buscar informações internas, Julia pode realizar pesquisas com amigos, família e também se basear em ações de comunicação e marketing realizadas pelas empresas no mercado. Já na busca por informações externas, Julia utiliza suas lembranças, memórias e experiências vividas com o produto para tomar sua decisão de compra.
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