O primeiro capítulo observa a forma como a entidade é gerenciada, apresenta aspectos relacionados à natureza da atuação da mesma no mercado, bem co...

O primeiro capítulo observa a forma como a entidade é gerenciada, apresenta aspectos relacionados à natureza da atuação da mesma no mercado, bem como apresenta o foco maior da atuação desta, por meio dos conhecimentos obtidos na disciplina de Gestão Pública e Políticas Públicas do Brasil. O segundo capítulo baseia-se nos conhecimentos de Introdução a Teoria do Estado e nos traz uma análise dos serviços prestados pelo Banco a sociedade, suas intervenções econômicas, detalhamento acerca do recolhimento de tributos e caracterização quanto ao tipo de empresa e economia do mesmo. Por fim, o capítulo seguinte traz informações sobre a Dinâmica das Relações Interpessoais no BNB, acerca de como os conflitos são administrados e como isso colabora para as atividades em grupo, além de nos apresentar como a liderança emite feedback aos colaboradores.