A Gestão da Qualidade Total não existirá sem o capital humano. Deve haver uma constante análise da necessidade de qualificação, capacitação e motivação dos colaboradores para que produzam com mais qualidade e eficiência, apartir da análise do clima interno. Considerando os indicadores (ou ferramentas) necessários para análise, assinale a alternativa INCORRETA:
A) Percentual de absenteísmo.
B) Quantidade de atestados.
C) Número de afastamentos.
D) Treinamentos realizados, com foco na melhoria do ambiente de trabalho
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Controle de Qualidade de Medicamentos
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