1)Texto base: Em uma interação, em rede social on-line, entre uma empresa e usuário da rede, qual alternativa apresenta a disposição da empresa em...

1)Texto base: Em uma interação, em rede social on-line, entre uma empresa e usuário da rede, qual alternativa apresenta a disposição da empresa em estimular o engajamento do usuário? Selecione uma alternativa: a) Postar um emoji sorrindo. b) Postar um link que leve o usuário para o site em que se encontra a resposta solicitada. c) Não responder um comentário negativo. d) Postar uma resposta que valorize a participação e prolongue o diálogo. e) Postar um vídeo sem comentários adicionais, já que o vídeo traz as informações solicitadas.